明確定義他們的角色并設(shè)定期望。確保員工擁有知識、技能、培訓(xùn)和資源來完成您雇用他們的工作，并實現(xiàn)您對他們的期望。如果沒有這個，他們將嘗試開辟自己的道路或提出自己的解決方案——這不一定是壞事——但最終可能會不必要地轉(zhuǎn)動輪子。如果他們繼續(xù)做他們正在做的事情并且繼續(xù)得到相同的（錯誤的/壞的）結(jié)果，首先，這就是精神錯亂的定義。您不想讓您的員工發(fā)瘋！其次，如果他們做錯了并繼續(xù)這樣做，這對他們付出的努力意味著什么？為員工提供反饋——以及持續(xù)的指導(dǎo)——有助于引導(dǎo)他們朝著正確的方向前進，把事情做得更好，做正確的事情。
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